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積み木に関する皆様の疑問にお答えします。
お問い合わせからお気軽にお寄せ下さい。 |
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| Ｑ．積み木は、日本国内で作っているのですか？ |
Ａ．製造からラッピングまで、全て高知県高知市の井筒屋の工房にて行っております。
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| Ｑ．納期はどのくらいかかりますか？ |
Ａ．二週間ほどみて頂ければご用意できます。
在庫のある場合は、翌日発送可能な場合もありますのでお問い合わせくださいませ。
お届けの日、時間帯もご指定できます。
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| Ｑ．子供が小さい積み木をのどに詰まらせたりしないか心配です |
Ａ．一番小さいピースでも喉までは入らない大きさですので、お口に入れても大丈夫です。
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| Ｑ．ひのき材とビーチ材で迷っています |
Ａ．高く積み上げた時の安定感、丈夫で長く使えるという点でビーチ材をお勧めします。
ひのき材は、良い香りでやさしい感じですし、ダニの抑制効果もあり人気があります。小さい子供さんは、最初は積み上げて崩すことを喜びますので、大きな音が気になるようでしたら
軽めのひのき材が良いかもしれません。 重さは、ビーチ材の約半分です。
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| Ｑ．ひのき材の積み木を子供が噛むとどれくらい型が付きますか？
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Ａ．大人が試しに噛んでみて撮影しました。
写真の左側がひのき材、右側がビーチ材です。
これは、大人が一生懸命噛んだ跡ですので
お子様は一度でこれほどの噛む力はないと思います。
お子様は、歯が生え始めのころは歯茎がむずがゆいのでいろいろ噛みたいようですが、
歯がはえそろいましたら それほどガジガジとは噛まないかと思います。
(お子様にもよりますが)
自然木ですので、何度も強い力が加わりますと跡になりますがもし気になるようでしたら、ビーチ材をお勧めいたします。
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| Ｑ．注文はパーツ１個からでもできますか？ |
Ａ．パーツの分け売りは、初回に積み木をワンセットお買い上げの方に限らせて頂いております。
キュウブ君グッズなどは、おひとつからご注文頂けます。
送料はサービスですが、メール便でのお届けになります。
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| Ｑ．配送日の指定はできますか？ |
Ａ．配達日、配達時間とも指定できます。
日時の指定につきましては、受注生産のため、受注後１０〜２０日後の発送となるため、ご注文の日より２０日以降をご指定願います。
（在庫がある場合は 早ければ2〜3日で発送可能な場合もございますので、早めの発送をご希望の方はお問い合わせ下さい）
配達日、配達時間がご指定どおりにならない場合もありますが、予めご連絡させて頂き、再度配達時間等をお伺い致しますのでご了承願います。
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| Ｑ．何才頃になったら積み木で遊べますか？ |
Ａ．赤ちゃんがお座りができるようになった頃から遊べますが、
お座りする前の赤ちゃんでも、おしゃぶりにしたり
両手に持ってカチカチしたり、物を握る練習にもなることと思います。
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| Ｑ．商品代以外に必要な料金はありますか？ |
Ａ．銀行振込・郵便振込・代引きでお支払いの場合は、各手数料が別途必要になります。
また、「パーツのお名前掘り込み」おひとつはサービスですが、二個目からはひとつ200円となります。
送料及び、メッセージカード・ラッピング・のし はサービスとさせて頂いております。
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| Ｑ．名前の彫り込みは、8×4×2の長方形の積み木以外にもできますか？ |
Ａ．すみません、彫り込みの機械の寸法が決まっていますので、それ以外のパーツには出来ないのです。
8×4×2の長方形のパーツでしたら何個にでも出来ますので、追加ご注文くださいませ。
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| Ｑ．積み木の写真メールとは、どんな感じですか？ |
Ａ．贈り物として、直接発送のお客さまのために始めたサービスです。
お名前の彫込・メッセージカード・ラッピングの
小さなお写真をメールでお送りいたします。
通常はラッピング後の、発送当日メールになります。
お写真を確認してからの発送をご希望の方は、恐れ入りますが
ご注文メールにその旨記入くださいませ。
みほん
 
FAX注文のお客さまも、メールアドレスをご記入頂ければ
お写真をメールいたします。
携帯電話メールにも送れます。
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| Ｑ．サンタクロースを信じている子どものクリスマスプレゼントにしたいのですが、包装された中に、それを疑わせるようなもの（日本語の資料など）は入っていますか？ |
Ａ．配送用の段ボール箱を開けていただきますと「おうちのかたへ」というお手紙が入っています。
クリスマスラッピングの中は積み木だけですので、お手紙を除いてから、おこさまの枕元へ置かれてください。
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よくあるご質問
